Oculus Riftのヘッドセット(HMD)が認識しない場合の対処法

一昨日、「Oculus Rift + Touch」のヘッドセット(HMD)が急に認識しなくなりました。

最終的にネットで調べたりして解決はできました。けど、どの方法が効果があり、何が原因だったのかは分からず・・・。

解決まで多少苦戦しましたが、その過程で、かつてfacebookでOculus関係のお仕事をされていたGOROmanさんからも、トラブル時のチェック手順のアドバイスも頂けたので、その紹介も含め対処法について書きたいと思います。

トラブル発生時の状況

まずヘッドセットが認識しなくなる過程について書きます。

いつも通り「PlayAniMaker」を使用してたところ、急にOculusソフトウェアのエラーメッセージが出るようになりました。

「PlayAniMaker」は問題なく使えていたのですが、しばらくするとヘッドセットが機能しなくなりました・・・(汗)

OculusソフトウェアのDevicesの項目は、正常だと下の写真のような感じで表示されます。

Oculus device

しかし今回はRiftヘッドセットが表示されず、以下のような状態でした。

  • Riftヘッドセット:認識せず画面に表示されない
  • Touchコントローラー:OFFの状態
  • Touchセンサー:connectedで問題なし

ヘッドセットに関してはNotificationに、

we can’t find your headset please connect your headset

というメッセージが出てきました。USBとHDMIを抜き差ししても認識されなく、原因は不明・・・。なのでネットで解決方法を調べてみること。

Oculus Riftのトラブル解決方法の調べ方

Oculus Riftのトラブルに関しては、ユーザーフォーラムに情報が集まってます。

▶︎ Oculus Discussion Forums

まずはここで調べてみると良いでしょう。

ちなみに、Oculusの公式サイトから購入していれば、最悪でもユーザーサポート(日本語)が受けられるようなのでご安心ください。

自分は日本のユーザーがブログなどに書いた対処法記事を読んで試しましたが、情報が古かったりするので、いつ書かれた記事なのかは注意する必要がありますね。

対処法

まずはPCの再起動、USBとHDMI端子の抜き差しやポートの差し替え、ドライバの更新といった、基本的な事をやってみました。

なお、Oculusソフトウェアを起動できなくなってる場合は「Oculusパッチ」が配布されてます。こちらをインストールしてみてください。

▶︎ Riftパッチ | Oculus

 
で、自分はこれらをやっても解決しなかったので、Oculusソフトウェアを再インストールしました。

アンインストールと再インストールの方法はこちらに載ってます。

▶︎ https://support.oculus.com/217157135500529/

しかし入れた後、PC再起動後も認識されなかったのですね・・・。しかしヘッドセットのケーブルをいじってたら(抜き差しはしてない)いつの間にか認識して解決。(^^;) 原因は何だったんだろうか・・・?

GOROmanさんからのアドバイス 

そして、その作業の途中でGOROmanさんから頂いたアドバイスがあるので、ツイートを埋め込んで紹介させて頂きます。

 
こうして見るとケーブル関係が原因のケースが多いような気がします。自分のもケーブル関係が問題だったのかな?

なので、まずはケーブル関係を重点的に点検してみるのが良いかと思います。

あと今回に限らずですが、Touchコントローラーが認識しない場合、電池を入れ直してみるとだいたい認識しますのでお試しください。

追記:「HDMIが接続されていません」と出た場合の対処法

ケーブルの抜き差しで解決せず、「HDMIが接続されていません」とエラーが出た場合は、Oculus Riftソフトウェアを再インストールしたら解決しました。

▶︎ セットアップ | Oculus

再セットアップの際”Already Installed”と出ますが、「Repair」と言う項目があるので、それを選べばインストールできます。

oculus rift repair

 
最後にMitchie M のコメント:

 

VRができなくなると楽しみが減りますね。(^^;) それくらい面白いです!

 

【著者:Mitchie M @_MitchieM

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