一昨日、「Oculus Rift + Touch」のヘッドセット（HMD）が急に認識しなくなりました。
最終的にネットで調べたりして解決はできました。けど、どの方法が効果があり、何が原因だったのかは分からず・・・。
解決まで多少苦戦しましたが、その過程で、かつてfacebookでOculus関係のお仕事をされていたGOROmanさんからも、トラブル時のチェック手順のアドバイスも頂けたので、その紹介も含め対処法について書きたいと思います。
トラブル発生時の状況
まずヘッドセットが認識しなくなる過程について書きます。
いつも通り「PlayAniMaker」を使用してたところ、急にOculusソフトウェアのエラーメッセージが出るようになりました。
「PlayAniMaker」は問題なく使えていたのですが、しばらくするとヘッドセットが機能しなくなりました・・・（汗）
OculusソフトウェアのDevicesの項目は、正常だと下の写真のような感じで表示されます。
しかし今回はRiftヘッドセットが表示されず、以下のような状態でした。
- Riftヘッドセット：認識せず画面に表示されない
- Touchコントローラー：OFFの状態
- Touchセンサー：connectedで問題なし
ヘッドセットに関してはNotificationに、
「we can’t find your headset please connect your headset」
というメッセージが出てきました。USBとHDMIを抜き差ししても認識されなく、原因は不明・・・。なのでネットで解決方法を調べてみること。
Oculus Riftのトラブル解決方法の調べ方
Oculus Riftのトラブルに関しては、ユーザーフォーラムに情報が集まってます。
まずはここで調べてみると良いでしょう。
ちなみに、Oculusの公式サイトから購入していれば、最悪でもユーザーサポート（日本語）が受けられるようなのでご安心ください。
自分は日本のユーザーがブログなどに書いた対処法記事を読んで試しましたが、情報が古かったりするので、いつ書かれた記事なのかは注意する必要がありますね。
対処法
まずはPCの再起動、USBとHDMI端子の抜き差しやポートの差し替え、ドライバの更新といった、基本的な事をやってみました。
なお、Oculusソフトウェアを起動できなくなってる場合は「Oculusパッチ」が配布されてます。こちらをインストールしてみてください。
で、自分はこれらをやっても解決しなかったので、Oculusソフトウェアを再インストールしました。
アンインストールと再インストールの方法はこちらに載ってます。
▶︎ https://support.oculus.com/217157135500529/
しかし入れた後、PC再起動後も認識されなかったのですね・・・。しかしヘッドセットのケーブルをいじってたら（抜き差しはしてない）いつの間にか認識して解決。(^^;) 原因は何だったんだろうか・・・？
GOROmanさんからのアドバイス
そして、その作業の途中でGOROmanさんから頂いたアドバイスがあるので、ツイートを埋め込んで紹介させて頂きます。
チェック手順的には
・HDMIケーブルをPCから一度抜いて刺してみる
・USBの電流不足(ハブを使わない)
・USBさす場所をセンサー含め変えて見る
・本体側のフェイスマスクを外してケーブルをコネクタから抜いて挿し直す
・Oculusサービス自体を再起動あたりでしょうか？？ https://t.co/AVCKqKL0ps
— GOROman (@GOROman)
こうして見るとケーブル関係が原因のケースが多いような気がします。自分のもケーブル関係が問題だったのかな？
なので、まずはケーブル関係を重点的に点検してみるのが良いかと思います。
あと今回に限らずですが、Touchコントローラーが認識しない場合、電池を入れ直してみるとだいたい認識しますのでお試しください。
追記：「HDMIが接続されていません」と出た場合の対処法
ケーブルの抜き差しで解決せず、「HDMIが接続されていません」とエラーが出た場合は、Oculus Riftソフトウェアを再インストールしたら解決しました。
再セットアップの際”Already Installed”と出ますが、「Repair」と言う項目があるので、それを選べばインストールできます。
お試しください。
最後にMitchie M のコメント：
VRができなくなると楽しみが減りますね。(^^;) それくらい面白いです！
【著者：Mitchie M @_MitchieM】
▼ その他のOculus関連の記事
コメント